FAQ

Masz pytania?
My mamy odpowiedzi!

Możesz też do nas napisać
01. Ile kosztuje projekt wizytówki?

Koszt projektu zależy od wybranego pakietu cenowego. Dokładne porównanie kosztów znajdziesz tutaj. Dla Klientów posiadających własny projekt przygotowanie do druku jest wliczone w koszt realizacji.

02. Czy używacie szablonów?

Nie. Każda wizytówka jest unikatowa. Dostarczamy wizytówki tworzone pod konkretnego klienta i wierzymy, że powinny one być tak oryginalne jak posiadająca je firma lub osoba.

03. Jak przebiega proces projektowania?

Zdajemy sobie sprawę, że zamawianie robionych na zamówienie produktów może być problematyczne. Dlatego staramy się, aby proces projektowania przebiegał jak najbardziej bezboleśnie. Po otrzymaniu od Ciebie niezbędnych informacji, nasi graficy przygotują koncept i prezentację wizytówki, oparte na fotorealistycznej wizualizacji i szczegółowej specyfikacji technicznej. Dzięki temu klient może od razu zobaczyć, jak będzie wyglądała jego przyszła wizytówka. Następnie, po otrzymaniu Twojej opinii, będziemy dostosowywać projekt aż do osiągnięcia 100% satysfakcji.

04. Jaka jest dopuszczalna ilość poprawek?

Limit poprawek zależy od wybranego pakietu cenowego za projekt wizytówki. Dokładne porównanie kosztów znajdziesz tutaj.

05. Czy dostanę fizyczny proof swojej wizytówki?

Niestety nie. Przy większości naszych produktów, wykonywanie jednej, czy dwóch próbek jest bardzo nieopłacalne. Zamiast tego dostarczamy wizualizacje, ukazujące jak będzie dokładnie wyglądała wizytówka, którą stworzymy.

06. Czy zachowujecie projekty do użycia w przyszłości?

Tak. Trzymamy wszystkie projekty w naszym archiwum przez minimum 3 lata.

07. Czy użyjecie mój projekt dla innych klientów?

Nigdy nie używamy projektów ani grafik należących do Twojej firmy (logo, itp.). Zastrzegamy sobie możliwość ponownego użycia generatywnych grafik, które tworzymy (ikony, znaki wodne, patterny, itd.)

08. Czy wyślecie mi pliki źródłowe mojego projektu?

Jeden z pakietów cenowych za projekt wizytówki zakłada taką opcję. Dokładne porównanie kosztów znajdziesz tutaj.

09. Jestem zadowolony z projektu. Co dalej?

Po prostu wyślij nam wiadomość z informacją, że akceptujesz wybrany projekt. Następnie przekierujemy Cię do formularza zamówienia.

10. Ile kosztują wasze wizytówki?

Każde zlecenie wyceniamy indywidualnie. Koszt realizacji zależy od zastosowanych materiałów, technologii oraz wysokości nakładu. Aby otrzymać wycenę – wyślij do nas zapytanie.

11. Jaki rodzaj płatności akceptujecie?

Wszystkie zapłaty pobieramy z góry przelewem na nasze konto bankowe. Rozpoczynamy produkcję dopiero po zaksięgowaniu wpłaty.

12. Czy wystawiacie faktury/rachunki?

Tak, wysyłamy fakturę emailem w formie elektronicznej. Jeśli chciałbyś otrzymać również wydrukowaną kopię – powiadom nas o tym przed złożeniem zamówienia.

13. Co się dzieje po otrzymaniu przez was mojej płatności?

Po otrzymaniu wpłaty wyślemy do Ciebie email z potwierdzeniem rozpoczęcia procesu produkcji. Gdy wizytówki będą gotowe, wyślemy je na wskazany przez Ciebie adres kurierem.

14. Ile kosztuje wysyłka?

W trosce o bezpieczeństwo naszych przesyłek, korzystamy jedynie z usług kuriera. Cena przesyłki jest doliczana do faktury i wynosi 19zł netto na terenie całej Polski.
Dla wszystkich zamówień na terenie Polski, na kwotę powyżej 500 zł/netto koszt wysyłki jest darmowy.

15. Czy wysyłacie wizytówki za granicę?

Wysyłamy wizytówki do wszystkich krajów UE. Koszt wysyłki jest wtedy uzależniony od państwa, do którego idzie przesyłka.

16. Ile trwa czas dostawy?

W Polsce wynosi on 1-2 dni od daty wysyłki. Jeśli przesyłka jest wysyłana za granicę, zależy to od kraju adresata.

17. Jakiej firmy przewozowej używacie?

Korzystamy z usług kurierów UPS, DPD, TNT i GLS.

18. Czy mogę skorzystać z innego kuriera?

Niestety nie. Wyjątkiem jest sytuacja, gdy zamówisz kuriera, który odbierze od nas przesyłkę, we własnym zakresie.

19. Czy podajecie numer przesyłki?

Tak. Wyślemy email wraz z numerem przewozowym.

20. Czy mogę odebrać zamówienie osobiście?

Niestety nie ma takiej możliwości – wszystkie zamówienia wysyłamy za pośrednictwem firmy kurierskiej.

21. Jak pakowane są wasze wysyłki?

Wszystkie wizytówki wysyłane są w specjalnych, zabezpieczonych pudełkach, gwarantujących bezpieczną podróż.

Nie znalazłeś tego, czego szukałeś?